Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Waren und Dienstleistungen des Historischen Museum Frankfurt
Wenn Sie Waren (z.B. Kataloge, Bücher) oder Dienstleistungen über diesen Online-Shop bestellen, unterliegt der Kaufvertrag diesen AGB.
Der Kaufvertrag über Waren oder Dienstleistungen des Historischen Museums Frankfurt kommt zustande mit der Stadt Frankfurt am Main, vertreten durch den Magistrat. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem wir Ihr in der Bestellung liegendes Angebot per E-Mail oder durch Übersendung der Ware (oder des Tickets) annehmen.
Die im Rahmen des Verkaufs angegebenen Preise sind Endpreise inkl. der anfallenden MwSt. Weitere Kosten werden nicht erhoben.
Die anfallenden personenbezogenen Daten werden von der Beckerbillett GmbH im Auftrag der Stadt Frankfurt am Main verarbeitet. Die Daten dienen ausschließlich der Abwicklung dieses Kaufvertrages und werden, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist, im Anschluss an die endgültige Abwicklung gelöscht. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten erfolgt nur zur Abwicklung des Kaufvertrages, z.B. an den Zahlungsabwickler. Darüber hinaus werden die Daten nur auf Grund gesetzlicher Vorschriften weitergegeben.
Versand, Lieferung
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt umgehend nach ihrem Eingang. Bestellte Waren (z.B. Kataloge, Bücher) werden schnellstmöglich nach Erhalt des Kaufpreises versendet. Die Lieferdauer beträgt max. sieben Werktage.
Onlineticket
Das Onlineticket berechtigt für den – sofern nicht anders angegeben - einmaligen Eintritt in das Historische Museum Frankfurt.
Für den Besuch des Historischen Museums Frankfurt gelten die Regeln der im Garderobenbereich ausgehängten „Hausordnung des Historischen Museums Frankfurt“. Diese ist auf der Internetseite des Historischen Museum Frankfurts veröffentlicht unter: https://www.historisches-museum-frankfurt.de/informationen/hausordnung
Gekaufte Tickets werden unmittelbar nach Zahlung als E-Mail an den Kunden übermittelt. Der in dem Dokument dargestellte Ticket-Barcode dient als Berechtigung für den Eintritt und ist bei Eintritt vorzulegen.
Die Onlinetickets für unsere Dauerausstellungen sind ab dem Tag des Kaufs drei Jahre gültig, wenn kein anderes Gültigkeitsdatum abgedruckt ist (regelmäßige Verjährungsfrist nach § 195 BGB).
Die Onlinetickets für unsere Wechselausstellung sind während der jeweiligen Laufzeit der Ausstellung gültig und einlösbar.
Die Onlinetickets für das gesamte Museum sind während der Laufzeit der jeweiligen Wechselausstellung gültig und einlösbar.
Die Onlinetickets des 2-Tagestickets sind an zwei beliebigen Tagen während der Laufzeit der angegebenen Ausstellungen gültig und einlösbar. Erst mit dem Einlösen an unseren Kassen vor Ort wird das Onlineticket entwertet.
Bitte beachten Sie, dass Onlinetickets nach dem Kauf weder umgetauscht noch zurückgegeben werden können. Beim Kauf von Eintrittskarten dieser Art liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Historisches Museum Frankfurt
Saalhof 1
60311 Frankfurt am Main
Telefon: 069/212-35599
Fax:069/212-30702
E-Mail: Verwaltung.HMF@stadt-frankfurt.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf Seite 2 bereitgestellte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Diese Rückzahlung überweisen wir ausschließlich auf ein Girokonto; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte geben Sie hierzu die IBAN und BIC und den Namen Ihres Kreditinstituts an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bereits erhaltene Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Historisches Museum Frankfurt
Saalhof 1
60311 Frankfurt
Telefon: 069/212-35599
Fax: 069/212-30702
E-Mail: Verwaltung.HMF@stadt-frankfurt.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
IBAN
BIC
Name des Kreditinstituts
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
___________(*) Unzutreffendes bitte streichen
Gerichtsstand und Erfüllungsort dieses Vertrages ist Frankfurt am Main. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
